Foire Aux Questions

À partir de quel moment une demande entraine une facture
Dernière mise à jour il y a 10 mois

  • Si nous n'avons pas à intervenir sur l'un de vos questionnaire, que la réponse que nous apportons vous permet de résoudre la situation directement, vous pouvez fermer le ticket (et nous remercier). Ceci n'entrainera pas de facturation.
  • Si nous intervenons directement sur l'une de vos instances : ceci entraineras une facturation d'un ticket minimum, sauf indication préalable contraire.
  • Si une première réponse ne permet pas de résoudre la situation : nous demandons votre accord pour ouvrir un ticket et donc entrainer une facturation de un ticket minimum.

Veuillez patienter!

S'il vous plaît patienter... il faudra une seconde !